مطلوب موظفة استقبال فى مطعم في الخبر

يعلن مطعم في مدينة الخبر عن حاجته لتوظيف موظفة استقبال للعمل في المطعم.

المسؤوليات والمهام:

• استقبال الزبائن والترحيب بهم وحسن استضافتهم.
• إدارة الحجوزات عبر الهاتف أو شخصياً.
• توجيه الزبائن إلى الطاولات المناسبة.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المعلومات عن المنيو والخدمات.
• التنسيق مع فريق الخدمة لضمان رضا الضيوف.
• المساعدة في تنظيم قائمة الانتظار خلال أوقات الذروة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
• التعامل مع الشكاوى الأساسية وتحويلها للمدير المختص.

المؤهلات المطلوبة:

• مؤهل تعليمي لا يقل عن الثانوية العامة.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (ويفضل الإنجليزية).
• مظهر لائق وأسلوب مهذب.
• قدرة على العمل تحت الضغط ولفترات مختلفة.
• إلمام أساسي بالحاسب الآلي وفهم أنظمة الحجوزات.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء في قطاع المطاعم والفنادق ميزة إضافية.
• المرونة في العمل في الفترات الصباحية والمسائية وعطلات نهاية الأسبوع.

المميزات:

• بيئة عمل احترافية ومحترمة.
• فرصة للتطور الوظيفي داخل المطعم.