لموظفة خدمة العملاء التي تضع المريض أولاً وتحول كل اتصال إلى تجربة لا تُنسى

من نحن نبحث عنها

نبحث عن موظفة خدمة عملاء محترفة، تتمتع بشغف حقيقي لرعاية العملاء وتحويل كل نقطة اتصال إلى تجربة إيجابية تعكس قيم العيادة الطبية المتميزة في حي النهضة بالرياض.

ما ستملكه

• إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والشخصي بلباقة وفعالية.
• دعم فريق المبيعات في تقديم معلومات عن الخدمات الطبية وتسهيل حجز المواعيد.
• الحفاظ على سجلات دقيقة وتحديث قاعدة بيانات العملاء.
• ضمان رضا العملاء من خلال متابعة الشكاوى وحلها بسرعة.

ما الذي تجلبيه

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات، preferably في بيئة طبية أو صحية.
• مهارات تواصل استثنائية والقدرة على الاستماع الفعّال.
• مظهر احترافي وتعامل لطيف يعكس صورة العيادة.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتعدد المهام تحت ضغط.
• إتقان استخدام الحاسب الآلي والبرامج الأساسية.

ما الذي يجعل هذا الدور مميزاً

هذا ليس مجرد وظيفة خدمة عملاء؛ بل فرصة لتكون الواجهة التي تعكس تفوق العيادة الطبية، وتؤثر مباشرة على تجربة المرضى وتكون جزءاً من فريق يقدر التميز والابتكار في كل تفاعل.