موظف خدمة عملاء | سنام لخدمات الأعمال | الرياض

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة سنام لخدمات الأعمال عن فرصة عمل لموظف خدمة عملاء للعمل في مركز تعليمي للقدرات والتحصيلي بمدينة الرياض.

المسؤوليات الأساسية

• تقديم خدمة عملاء ممتازة والاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل فعال.
• التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء.
• دعم الفريق في تحقيق أهداف الخدمة وتحسين تجربة العملاء.
• العمل تحت ضغط وإدارة أولويات متعددة.

المؤهلات المطلوبة

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• الالتزام التام بالتفرغ للعمل الكامل.
• مهارات تواصل ممتازة.
• إجادة استخدام الحاسوب والبرمجيات الأساسية.
• القدرة على العمل بروح المبادرة وضمن فريق العمل.
• تحمل ضغط العمل.

المهارات المفضلة

• خبرة مسبقة في مجال خدمة العملاء أو الدعم.
• معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء.
• مهارات حل مشكلات متقدمة.
• المرونة والتكيف مع بيئة عمل ديناميكية.

ما يجعل هذه الفرصة مميزة

• راتب تنافسي قدره 4000 ريال سعودي.
• عقد عمل موثق عبر منصة قوى وتوفير التأمينات الاجتماعية.
• بيئة عمل تعليمية داعمة وفرص للتطوير المهني.
• العمل في شركة ذات سمعة طيبة في مجال خدمات الأعمال.