موظفة خدمة عملاء سيارات للسيدات السعوديات في الرياض خبرة سابقة راتب 4000-5000 ريال

نظرة عامة على الوظيفة

تعلن شركة البدر المطور للسيارات عن فرصة عمل فورية للسيدات السعوديات للعمل كموظفة خدمة عملاء في قسم خدمة العملاء بمدينة الرياض. يتطلب الدور التعامل مع استفسارات العملاء في مجال السيارات أو مجالات مشابهة، وتقديم دعم احترافي يعكس جودة الخدمة.

المسؤوليات

• الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالسيارات أو المجالات المشابهة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وتوجيه العملاء للحلول المناسبة.
• تسجيل وتتبع طلبات العملاء وضمان متابعتها حتى الحل النهائي.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا والولاء للعملاء من خلال التواصل الفعّال.
• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة.

المتطلبات

• خبرة سابقة في الرد على استفسارات العملاء في مجال السيارات أو مجال مشابه.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على الاستماع الفعّال وحل المشكلات.
• إتقان استخدام أنظمة الحاسوب الأساسية وبرامج خدمة العملاء.
• القدرة على العمل بنظام دوام 8 ساعات يومياً مع الالتزام بالمواعيد.
• الاستعداد للعمل ضمن بيئة فريقية وتحمل ضغط العمل عند الحاجة.

لماذا هذه الوظيفة؟

تقدم الشركة راتباً تنافسياً يتراوح ما بين 4000 ريال إلى 5000 ريال بناءً على الخبرة، مع نظام عمل يوفر يوم الجمعة إجازة أسبوعية وساعات عمل واضحة. كما تتيح الفرصة للسيدات السعوديات لتطوير مسارهن المهني في قطاع السيارات المتنامي، مع بيئة عمل داعمة وتركيز على النمو المهني.