موظفة كول سنتر ذات خبرة سنتين في مجال التكييف بالرياض دوام كامل

نظرة عامة على الوظيفة

تعلن شركة تكييف عن فرصة عمل لموظفة كول سنتر في مدينة الرياض، تتطلب المتقدمة أن تكون سعودية الجنسية وتمتلك خبرة عملية لا تقل عن سنتين في نفس المجال.

المسؤوليات

• استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي.
• تسجيل وتوثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والطلبات.
• تقديم الدعم الفني básico للمنتجات المتعلقة بأنظمة التكييف والتبريد.
• معالجة الشكاوى ومتابعتها حتى الحل النهائي.
• تحقيق أهداف الجودة والرضا للعملاء وفق معايير الشركة.

المتطلبات

• الجنسية: سعودية.
• الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في عمل 콜센تر، preferably في مجال التكييف أو الخدمات ذات الصلة.
• المهارات: excelente التواصل الشفهي والكتابي، القدرة على التعامل مع برامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، والقدرة على العمل تحت ضغط.
• اللغة: إتقان اللغة العربية؛ معرفة أساسية بالإنجليزية تعتبر ميزة.

لماذا هذه الوظيفة؟

انضمامك لفريق شركة تكييف يوفر لك بيئة عمل مستقرة في قطاع حيوي، فرصة لتطوير مهاراتك في خدمة العملاء داخل صناعة التكييف والتبريد، مع راتب تنافسي وفرص للتقدم الوظيفي.